Pacote - Escriturário - Banco do Brasil
Português - Escriturário - Banco do Brasil
Aula Demonstrativa - Aula já disponível
Ortografia e Acentuação
Aula 01 - Aula já disponível
Classes de Palavras (ênfase nos verbos e pronomes)
Aula 02 - Aula já disponível
Regência Nominal e Verbal e Crase
Aula 03 - Aula já disponível
Morfossintaxe dos Termos da Oração
Aula 04 - Aula já disponível
Orações Coordenadas e Subordinadas
Aula 05 - Aula já disponível
Pontuação
Aula 06 - Aula já disponível
Concordância Verbal e Nominal
Aula 07 - Aula já disponível
Construção Frasal
Aula 08 - Aula já disponível
Análise de Textos e Semântica
Raciocínio Lógico-Matemático - Escriturário - Banco do Brasil
Aula 01 - Aula já disponível
Números e grandezas proporcionais: razões e proporções; divisão em partes proporcionais; regra de três; porcentagem e problemas
Aula 02 - Aula já disponível
Descontos Simples
Aula 03 - Aula já disponível
Juros compostos: capitalização e descontos. Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalentes, proporcionais, real e aparente.
Aula 04 - Aula já disponível
Cálculo financeiro: custo real efetivo de operações de financiamento, empréstimo e investimento.
Aula 05 - Aula já disponível
Planos ou Sistemas de Amortização de Empréstimos e Financiamentos. Taxas de Retorno.
Aula 06 - Aula já disponível
Estatística descritiva
Aula 07 - Aula já disponível
Distribuição de probabilidade discreta.
Aula 08 - Aula já disponível
Números inteiros e racionais: operações (adição, subtração, multiplicação, divisão, potenciação); expressões numéricas; múltiplos e divisores de números naturais; problemas. Frações e operações com frações.
Cultura Organizacional - Escriturário - Banco do Brasil
Aula Demonstrativa - Aula já disponível
Cultura Organizacional, parte 1
Aula 1 - Aula já disponível
Ética aplicada e a gestão da ética nas empresas públicas e privadas
Aula 2 - Aula já disponível
Cultura Organizacional, parte 2
Aula 3 - Aula já disponível
Essência BB e Estatuto Social do Banco
Aula 4 - Aula já disponível
Código de Ética BB, Código de conduta da alta administração pública, Gestão da Sustentabilidade
Atendimento - Escriturário - Banco do Brasil
Aula Demonstrativa - Aula já disponível
Texto de nivelamento
Aula 01 - Aula já disponível
Marketing em empresas de serviços. Satisfação e retenção de clientes. Valor percebido pelo cliente. Propaganda e promoção. Qualidade no atendimento a clientes; Interação entre vendedor e cliente.
Aula 02 - Aula já disponível
Telemarketing . Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico. Resolução CMN nº 4.433, de 23/07/15 - Dispõe sobre a constituição e o funcionamento de componente organizacional de ouvidoria pelas instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil.
Técnicas de Vendas - Escriturário - Banco do Brasil
Aula Demontrativa - Aula já disponível
Texto de Nivelamento
Aula 01 - Aula já disponível
Produto, Preço, Praça; Promoção.
Aula 02 - Aula já disponível
Vantagem competitiva. Como lidar com a concorrência. Noções de Imaterialidade ou intangibilidade, Inseparabilidade e Variabilidade dos produtos bancários. Manejo de Carteira de Pessoa Física e de Pessoa Jurídica.
Aula 03 - Aula já disponível
Marketing de Relacionamento.
Aula 04 - Aula já disponível
Noções de administração de vendas: planejamento, estratégias, objetivos; análise do mercado, metas. Técnicas de Vendas de Produtos e Serviços financeiros no setor bancário: planejamento, técnicas; motivação para vendas.
Conhecimentos Bancários e Atualidades do Sistema Financeiro - Escriturário - Banco do Brasil
Aula Demonstrativa - Aula já disponível
Noções do sistema de intermediação financeira
Aula 01 - Aula já disponível
Produtos Bancários: Noções de cartões de crédito e débito, crédito direto ao consumidor, crédito rural, caderneta de poupança, capitalização, previdência, investimentos e seguros.
Aula 02 - Aula já disponível
Noções do Mercado de capitais e de Câmbio.
Aula 03 - Aula já disponível
Garantias do Sistema Financeiro Nacional
Aula 04 - Aula já disponível
Crime de lavagem de dinheiro: conceito e etapas. Prevenção e combate aocrime de lavagem de dinheiro: Lei nº 9.613/98 e suas alterações, Circular Bacen 3.461/2009 e suas alterações e Carta-Circular Bacen 3.542/12.
Aula 05 - Aula já disponível
Autorregulação Bancária.
Informática - Escriturário - Banco do Brasil
Aula 00 - Aula já disponível
Proposta do curso e aula demonstrativa sobre internet e intranet (Parte I).
Aula 01 - Aula já disponível
Editor de Apresentações (MS PowerPoint). Uso de slide mestre, formatação e transição de slides, inserção de objetos (som, imagem, links). Foco: Versões 2010 e 2013.
Aula 02 - Aula já disponível
Planilhas eletrônicas (MS Excel). Edição e formatação de células, manipulação de fórmulas matemáticas elementares, filtros, seleções e ordenação. Foco: Versões 2010 e 2013.
Aula 03 - Aula já disponível
Microsoft Windows 7 em português: Conhecimentos básicos. Criação de pastas (diretórios), arquivos e atalhos, área de trabalho, área de transferência, manipulação de arquivos e pastas. Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. Bônus: Teoria Windows 8 e Windows 10.
Aula 04 - Aula já disponível
Conceitos básicos de proteção e segurança, realização de cópias de segurança (backup), vírus e ataques a computadores.
Aula 05 - Aula já disponível
Navegador Internet (Internet Explorer e Mozilla Firefox), busca e pesquisa na Web.
Aula 06 - Aula já disponível
Processador de texto (MS Word). Edição e formatação de textos (operações do menu: Formatar, Inserir tabelas, Exibir-cabeçalho e rodapé, Arquivo-configurar página e impressão, Ferramentas-ortografia e gramática. Foco: Versões 2010 e 2013.
Aula 07 - Aula já disponível
Conceitos básicos de tecnologias relacionadas à Internet e Intranet, World Wide Web, conceitos básicos de tecnologias e ferramentas de colaboração, grupos de discussão, fóruns e wikis. Conhecimentos gerais sobre redes sociais (twitter, facebook, linkedin).
Aula 08 - Aula já disponível
Conceitos básicos de tecnologias e ferramentas de correio eletrônico.
Aula 09 - Aula já disponível
Visão Geral do LibreOffice. Editor de Apresentações (LibreOffice Impress). Uso de slide mestre, formatação e transição de slides, inserção de objetos (som, imagem, links).
Aula 10 - Aula já disponível
Planilhas eletrônicas (LibreOffice Calc). Edição e formatação de células, manipulação de fórmulas matemáticas elementares, filtros, seleções e ordenação.
Aula 11 - Aula já disponível
Bônus => Processador de texto (LibreOffice Writer). Edição e formatação de textos (operações do menu: Formatar, Inserir tabelas, Exibir-cabeçalho e rodapé, Arquivo-configurar página e impressão, Ferramentas-ortografia e gramática.
Aula 12 - Aula já disponível
Bônus => Simulado Final.
Inglês - Escriturário - Banco do Brasil
Aula Demonstrativa - Aula já disponível
Predição e Inferência. Técnicas de leitura e interpretação de texto. Artigos. Pronomes. Analista da Casa da Moeda – 2012 – Cesgranrio Companhia Hidrelétrica do São Francisco (CHESF) – Administração - 2012 – Cesgranrio
Aula 01 - Aula já disponível
Conectivos (Conjunções e Marcadores do discurso). Advérbios. BNDES – Administrador – 2013 – Cesgranrio IBGE – Analista – 2013 – Cesgranrio
Aula 02 - Aula já disponível
Tempos verbais. BNDES – Engenheiro – 2011 – Cesgranrio Eletrobrás – Administrador – 2010 - Cesgranrio
Aula 03 - Aula já disponível
Quantificadores. Modais. Preposições. EPE – Advogado – 2010 – Cesgranrio BACEN – Analista – 2010 - Cesgranrio
Aula 04 - Aula já disponível
Comparativos e superlativos. Condicionais. IBGE - Ciências Contábeis – 2010 – Cesgranrio BNDES – Profissional Básico – 2010 - Cesgranrio
Aula 05 - Aula já disponível
Cognatos e falsos cognatos. Prefixos e sufixos. BNDES – Profissional Básico – 2009 – Cesgranrio ANP – Analista Administrativo – 2008 - Cesgranrio
Aula 06 - Aula já disponível
Discurso direto e indireto. Voz ativa e voz passiva. Técnico em Regulação de petróleo e Derivados – ANP – 2016 - Cesgranrio Advogado – EPE – 2015 – Cesgranrio
Aula Extra - Prova Escriturário BB 2015 - Aula já disponível
Prova Escriturário BB 2015
Aula Extra - Verbos - Aula já disponível
Verbos.