Planejamento: Balanced Scorecard (aula demonstrativa).
Planejamento: planejamento estratégico; planejamento baseado em cenários.
Processo decisório: técnicas de análise e solução de problemas; fatores que afetam a decisão; tipos de decisões.
Gestão de pessoas: estilos de liderança; empoderamento; motivação.
Gestão por competências; trabalho em equipe.
Gestão: Gerenciamento de projetos.
Gestão: Gerenciamento de processos, Gestão da Mudança, Gestão da informação e do conhecimento.
Controle administrativo: indicadores de desempenho; conceitos de eficiência, eficácia e efetividade. Comunicação organizacional: habilidades e elementos da comunicação.
Revisão Geral de Administração Geral. Lista extra de exercícios.